Mon application Ameli ne fonctionne plus, que dois-je faire ? Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Ameli, comment procéder dans ce cas ?
Je rencontre des problèmes de connexion, en essayant de naviguer sur le site de l’assurance maladie, comment régler ce bug ?
Bien évidemment, afin de trouver des réponses utiles et adéquates à ces interrogations, il est conseillé de suivre notre article présentatif.
Nous nous chargerons de vous expliquer la démarche propice à adopter, pour surmonter ces obstacles et mettre fin à ces questions.
Restez alors branché pour plus d’informations !
Gérer les Problèmes de connexion à mon application Ameli (2022)
Aujourd’hui, plusieurs utilisateurs se plaignent des problèmes techniques rencontrés, lors de leur navigation sur l’application et le portail web d’Ameli.
En effet, un message d’erreur s’affichera sur l’écran, en indiquant que « Le service est momentanément indisponible« . Ainsi, l’app se bloque, refuse de s’ouvrir et se ferme automatiquement.
De cette façon, il sera impossible de créer un compte, ni de se connecter à un espace sécurisé existant, pour jouir des différents services en ligne (remboursements, les attestations de droits…).
Dans ce sens, il est inhérent de comprendre la nature de la panne, pour pouvoir trouver les solutions idéales à adhérer.
Bien entendu, comme première proposition, nous pouvons suggérer que le site est actuellement en maintenance. Donc, dans ce cas, nous vous préconisons d’attendre jusqu’à la fin de la réparation.
Toutefois, si le dysfonctionnement est dû suite à un blocage de compte, il est préférable de procéder comme le montre ce paragraphe.
Mon compte Ameli est momentanément indisponible : Comme procéder ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer les difficultés rencontrées avec un espace personnel Ameli. En effet, il est fréquent d’oublier ou de perdre votre mot de passe d’accès.
Si vous vous retrouvez dans cette situation, veuillez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié« , puis suivez les instructions. Au bout de quelques secondes, vous allez recevoir un code provisoire (de 4 chiffres) qui vous permettra de récupérer votre compte.
En revanche, si le problème persiste encore, il est envisageable de contacter l’assistance de la mutuelle. Les agents se mettront en avant, pour vous aider à reprendre la navigation.
⇾ Lire Plus : IMPOSSIBLE D’ACCÉDER À MON ESPACE SANTÉ, QUE FAIRE ?
Contacter l’assistance pour demander de l’aide
Comme nous l’avons mentionné tout à l’heure, les conseillers seront à votre entière disposition, pour assouvir votre curiosité.
Donc, notez-bien que vous aurez la chance de poser la liste de vos questions, tout comme : Comment accéder à télédéclaration (en ligne) des arrêts maladie Covid ? Comment activer la télétransmission ? Quels sont les contacts des assistants ?
Justement, en quelques clics seulement, vous pouvez réaliser la mission désirée. En effet, tout ce que vous devez faire, est notamment d’avoir recours à la voie téléphonique.
En d’autres mots, composez le numéro suivant 3646 ou le +33 184 90 36 46 (depuis l’étranger). Désormais, parlez pleinement avec les responsables, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.
