Vous ne parvenez pas à enregistrer une photo ou une vidéo depuis le fil de conversation Whatsapp ?
Si Whatsapp ne permet pas le téléchargement de photos sur votre appareil, voici comment résoudre ce bug. Que vous ayez un iPhone ou un Android, on vous aide à travers ce guide à corriger cette panne et enregistrer des photos de toutes les extensions (PBN, JPG…).
Pourquoi Whatsapp ne télécharge pas les photos ?
Whatsapp ne télécharge pas les photos sur votre smartphone ?
Sachez alors que ceci pourrait revenir à l’une des causes suivantes :
- La date et l’heure sur votre téléphone sont incorrectes.
- Votre espace de stockage est saturé.
- Le téléchargement automatique des données est désactivé.
- La photo que vous venez de télécharger est trop lourde (plus de 20 Mo).
Corriger le problème de téléchargement sur Whatsapp
Au cas où votre souci revient à l’un des motifs mentionnés ci-dessus, veuillez alors apporter les correctifs nécessaires.
Ceci devrait résoudre le problème de téléchargement dans Whatsapp et vous permettra de faire le download de vos fichiers multimédia, dont les photos et les MMS.
Pour enregistrer une photo, il suffit alors d’ouvrir la conversation correspondante et toucher l’icône de téléchargement.
Comment résoudre le problème de téléchargement sur Android ?
Votre smartphone Android refuse de télécharger des photos depuis Whatsapp ?
Pour réparer le bug de Whatsapp qui ne télécharge pas les photos sur un appareil Android, veuillez alors le redémarrer. Éteindre puis rallumer son téléphone permet généralement de résoudre plusieurs problèmes, notamment le problème de téléchargement des photos.
Au cas où le problème persiste, pensez également à vider le stockage de votre smartphone. En effaçant les données, vous pouvez ainsi éviter l’échec de téléchargement de photos.
On vous recommande aussi de désinstaller puis réinstaller l’application.
