Déverrouiller un clavier d'ordinateur sous Windows 10

Un clavier qui ne répond plus sous Windows 10 n’est pas forcément en panne : dans la grande majorité des cas, il est simplement verrouillé, et la combinaison de touches qui l’a bloqué est aussi celle qui le débloque.

Deux origines expliquent presque tous les cas. Le verrouillage volontaire d’abord : beaucoup de portables permettent de neutraliser le clavier d’une simple pression sur Fn + la touche marquée d’un cadenas, pour nettoyer l’ordinateur ou empêcher un enfant ou un animal de taper sur les touches. Le verrouillage accidentel ensuite : un appui prolongé de huit secondes sur Maj active les touches filtres, cinq appuis rapides sur cette même touche activent les touches rémanentes, et un Fn + Verr Num malencontreux désactive le pavé numérique, ce qui donne l’impression que le clavier « n’écrit plus » alors que seule une partie est concernée.

Un test de quelques secondes permet de trancher avant de chercher plus loin : appuyez sur Verr Maj et regardez le voyant du clavier. S’il s’allume et s’éteint, le clavier dialogue bien avec la machine et il s’agit d’un verrouillage logiciel — c’est la piste des combinaisons de touches. Si aucun voyant ne réagit, la piste devient matérielle : pilote, nappe interne, ou, pour un clavier sans fil, piles usées et récepteur USB mal reconnu.

La combinaison de déverrouillage varie selon le constructeur. Voici les plus répandues, à confirmer sur le manuel du modèle :

HP : Fn + Verr Maj, ou Fn + la touche cadenas située sur F11 ou F12 selon la série.
Lenovo : Fn + Échap pour libérer la rangée de fonctions (FnLock), puis Fn + Verr Maj.
Dell : Fn + Échap pour le verrouillage des touches Fn, et Fn + Verr Num pour rendre le pavé numérique intégré.
Samsung : Fn + F12, ou Fn + la touche portant l’icône de cadenas.
Asus et Acer : Fn + F12 le plus souvent, parfois Fn + F7.

Les sections suivantes détaillent chacun de ces cas, sur PC portable comme sur ordinateur de bureau, sous Windows 10 comme sous Windows 11.

Comment débloquer le clavier de mon ordinateur Windows 10 ?

Déverrouiller le clavier d’un ordinateur portable sous Windows 10

Si votre clavier n’écrit plus et qu’aucune touche ne répond, il est dans la très grande majorité des cas verrouillé, et non cassé. Sur un portable, le déverrouillage passe par la touche Fn (en bas à gauche du clavier, entre Ctrl et la touche Windows) combinée à une seconde touche qui change selon le constructeur.

La combinaison la plus répandue est Fn + Verr Maj. Sur d’autres modèles, il faut appuyer sur Fn et sur la touche portant un petit cadenas imprimé : elle se trouve le plus souvent sur la rangée F1 à F12, ou sur la touche Échap. Un voyant lumineux s’allume ou s’éteint sur le clavier au moment où la combinaison est prise en compte : c’est le signe que l’appui a fonctionné.

La combinaison à taper selon la marque de l’ordinateur

HP (Pavilion, Envy, ProBook, EliteBook) : Fn + Verr Maj pour le clavier alphabétique, Fn + Verr Num (touche partagée avec F8 ou F11 selon le modèle) pour le pavé numérique.
Lenovo (ThinkPad, IdeaPad, Yoga) : Fn + Échap, qui active ou désactive le verrouillage de la rangée de fonctions — un petit voyant s’allume sur la touche Échap elle-même. Le pavé numérique se réactive avec Fn + F8 ou Fn + Verr Num.
Dell (Inspiron, Vostro, Latitude, XPS) : Fn + Échap pour le verrouillage des touches de fonction, Fn + F4 ou Fn + Verr Num pour le pavé numérique intégré au clavier principal.
Samsung (Notebook, Galaxy Book) : Fn + F11 pour le pavé numérique, Fn + Verr Maj pour le blocage des majuscules et des lettres.
Asus (VivoBook, ZenBook, TUF) : Fn + Verr Maj, et Fn + F11 (touche marquée NumLk) pour le pavé numérique.
Acer (Aspire, Swift, Nitro) : Fn + F11 pour NumLock, Fn + Verr Maj pour le reste du clavier.

Si aucune de ces combinaisons ne donne de résultat, regardez la sérigraphie des touches F1 à F12 : la touche de déverrouillage est celle qui porte un cadenas, un clavier barré ou un chiffre imprimé dans une couleur différente (bleu, orange ou gris). C’est cette touche-là, associée à Fn, qui débloque le clavier.

Vérifier les touches filtres de Windows 10

Sur un PC sous Windows 10 ou Windows 11, un clavier qui ne répond plus vient très souvent des touches filtres. Elles s’activent toutes seules si l’on maintient la touche Maj droite enfoncée pendant 8 secondes : un signal sonore retentit et le système ignore alors les appuis brefs ou répétés, ce qui donne l’impression d’un clavier mort.

Pour les désactiver, maintenez de nouveau la touche Maj droite pendant 8 secondes, ou ouvrez les paramètres avec Windows + I, puis rendez-vous dans Options d’ergonomie > Clavier et basculez sur Désactivé l’option « Utiliser les touches filtres ». Dans le même écran, désactivez aussi les touches rémanentes, qui s’enclenchent après cinq appuis successifs sur la touche Maj et modifient le comportement des raccourcis.

Combinaison de touches Fn + Verr Maj pour déverrouiller le clavier sous Windows 10

Si les lettres de votre clavier ne fonctionnent pas encore, voici un ensemble d’astuces vous aidant à réparer cette panne. En effet, il s’agit parfois d’un clavier défectueux ou d’un pilote à réinstaller, plutôt que d’un simple blocage des touches.

Débloquer le clavier numérique d’un ordinateur

Si c’est le pavé numérique qui est bloqué, la touche à actionner s’appelle Verr Num (notée Verr.Num, Num Lock ou NumLk selon les claviers). Elle se trouve au-dessus de la touche 7 du pavé numérique, dans le coin supérieur gauche de celui-ci. Un appui suffit : le voyant correspondant, souvent situé au-dessus du pavé ou intégré à la touche elle-même, doit s’allumer. S’il reste éteint, le pavé continuera de se comporter comme des flèches de direction et des touches Origine, Fin, Page précédente et Page suivante.

Attention à ne pas confondre les deux touches. Verr Maj (Caps Lock) ne fait que verrouiller les majuscules du clavier alphabétique : elle ne transforme aucune touche en chiffre et ne débloque pas le pavé numérique. Seule Verr Num gère les chiffres.

Activer le pavé numérique intégré sur un ordinateur portable

Beaucoup de portables compacts (13 ou 14 pouces) n’ont pas de pavé numérique séparé. Les chiffres sont alors imprimés en petit, dans une autre couleur, sur les touches 7 8 9 U I O J K L M du clavier principal. Pour les activer, il faut maintenir la touche Fn et appuyer sur Verr Num. Une fois le mode activé, ces lettres écrivent des chiffres ; un second Fn + Verr Num rend au clavier son comportement normal. Si des lettres sortent à la place des chiffres alors que vous n’avez rien demandé, c’est précisément ce mode qui est resté actif : la même combinaison le désactive.

La combinaison selon la marque de l’ordinateur

L’emplacement de Verr Num change d’un constructeur à l’autre. Voici les combinaisons les plus courantes, à vérifier sur le manuel du modèle exact :

HP (Pavilion, ProBook, EliteBook) : Fn + Verr Num, la fonction étant souvent partagée avec la touche Inser ou Suppr en haut à droite.
Lenovo (IdeaPad, ThinkPad) : Fn + Verr Num ; sur plusieurs ThinkPad, la fonction est placée sur Fn + F8 ou sur Maj + Verr Num.
Dell (Inspiron, Latitude, Vostro) : Fn + F4 sur de nombreux modèles, la touche portant un petit pictogramme de pavé numérique ; sinon Fn + Verr Num.
Samsung (Galaxy Book, série NP) : Fn + F11, ou Fn + Verr Num selon la génération.
Asus : Fn + Verr Num ; sur les modèles à pavé tactile numérique (NumberPad), un appui long sur l’icône en haut à droite du pavé tactile allume les chiffres rétroéclairés.
Acer : Fn + F11 sur une grande partie de la gamme Aspire.

Sur les claviers rétroéclairés, une icône de cadenas accompagnée d’un « 1 » ou d’un « 9 » désigne toujours cette fonction, quelle que soit la marque.

Le pavé numérique ne répond toujours pas : les vérifications à faire

Si la combinaison ne donne rien, le problème n’est plus un simple verrouillage. Passez ces points en revue dans l’ordre, du plus rapide au plus lourd :

Testez avec le clavier visuel. Tapez osk dans la barre de recherche de Windows et ouvrez le Clavier visuel, puis cliquez sur « Options » et cochez « Activer le pavé numérique ». Si les chiffres s’écrivent depuis l’écran, le clavier physique est en cause ; s’ils ne s’écrivent pas non plus, cherchez du côté logiciel.
Désactivez les touches de la souris. Dans Paramètres > Accessibilité > Souris, l’option « Touches de la souris » détourne le pavé numérique pour déplacer le curseur. Elle s’active par mégarde avec Alt gauche + Maj gauche + Verr Num.
Réinstallez le pilote. Dans le Gestionnaire de périphériques, dépliez « Claviers », faites un clic droit sur le clavier, choisissez « Désinstaller l’appareil » puis redémarrez : Windows réinstalle le pilote automatiquement.
Vérifiez le BIOS/UEFI. Au démarrage (touche F2, F10 ou Suppr selon la marque), l’option « Boot Up NumLock Status » ou « NumLock State » doit être sur On pour que le pavé soit actif dès l’ouverture de session.
Branchez un clavier externe en USB. Si son pavé numérique fonctionne, la panne est bien matérielle et localisée sur le clavier intégré (nappe débranchée, liquide, touche encrassée).

Le remplacement du clavier, ou l’usage d’un clavier externe filaire ou sans fil, n’intervient qu’après ces tests : c’est un contournement, pas un déblocage. Sur un portable encore sous garantie, un passage par le service après-vente reste préférable au démontage, qui fait souvent sauter la prise en charge.

Ce guide est indépendant et n’est pas affilié à Microsoft, HP, Lenovo, Dell, Samsung, Asus ou Acer — les marques citées appartiennent à leurs propriétaires.