La manipulation d’une cafetière Dolce Gusto est très simple. S’il s’agit de votre première utilisation, il suffit de suivre son manuel.
En revanche, si Dolce Gusto ne coule plus ou coule lentement, la démarche à suivre n’est pas aussi facile.
De même, si Dolce Gusto clignote rouge, l’utilisateur retrouve une difficulté à réparer cette panne par lui-même en s’appuyant sur le manuel d’utilisation.
Pour résoudre ces problèmes, on vous présente comment procéder sans faire appel à un professionnel.
Dolce Gusto ne coule plus
Lorsque vous mettez votre capsule, il peut arriver que votre cafetière ne coule plus. Généralement, ce problème peut être à cause d’une capsule coincée ou d’un manque d’entretien et de détartrage.
En effet, pour augmenter la durée de vie de tout équipement dans votre maison, il faut bien l’entretenir.
Étape n°1 : Vérifier qu’il n’y a pas de capsule coincée
Si une capsule est bloquée dans cette machine à café, il est impossible que le café coule.
Étape n°2 : Nettoyer la buse qui perfore la capsule
Il faut nettoyer la buse qui perce la capsule de café et par laquelle l’eau s’écoule avec la petite aiguille. On trouve l’aiguille Dolce Gusto derrière le réservoir d’eau.
Si cette aiguille est perdue ou cassée, vous pouvez utiliser un fil métallique ou un trombone.
Étape n°3 : Nettoyer le filtre du réservoir
À l’intérieur du réservoir côté cafetière qui reçoit l’eau pour la diffuser dans la pompe, il existe un petit logement. Il faut le nettoyer :
- Utilisez un tournevis plat pour défaire le réceptacle du réservoir et le déloger la cafetière.
- Débranchez le socle du réservoir de la durite de la pompe.
- Retirez le filtre du réservoir pour obtenir le petit tamis qui se situe à l’intérieur.
- Débouchez les trous avec une petite aiguille si le tamis est obstrué.
Étape n°4 : Détartrer la cafetière avec le vinaigre blanc
Si votre Dolce Gusto ne coule plus, le détartrage est une solution pour réparer ce problème. En revanche, si le message Calc s’affiche, il faut obligatoirement détartrer l’appareil au vinaigre blanc.
Voici comment procéder :
- Mélangez 1/3 de vinaigre blanc et 2/3 d’eau.
- Puis, versez ce mélange dans le réservoir de votre machine à café.
- Placez ensuite un récipient sur le support afin de récupérer la solution qui coulera.
- Réglez le sélectionneur sur la position eau chaude.
- Appuyez sur le bouton situé sur le côté de la machine jusqu’à ce qu’il devienne vert.
- Arrêtez la cafetière lorsque la moitié du mélange est sortie du réservoir d’eau.
- Laissez agir entre 2 à 3 heures la solution qui est restée dans le réservoir pour bien détartrer les différentes pièces.
- Relancez la machine avec un nouveau récipient vide qui récupérera le reste de la solution.
Étape n°5 : Tester la pompe Dolce Gusto
L’absence de pression ou la présence d’une pompe défectueuse peut également empêcher que votre cafetière coule.
La pompe se trouve juste au-dessus du réservoir. En effet, le réservoir et la pompe sont reliés par une seule durite.
Ainsi, pour vérifier la pompe, suivez ces étapes :
- Vérifiez que la durite n’est pas bouchée en la retirant à la main.
- À l’aide du multimètre, réglez la position du commutateur central sur la plus haute valeur en KOhms.
- Débranchez les cosses de la pompe.
- Mettez les pointes de touches sur les connecteurs de la pompe.
Si vous trouvez un 0, un 1 ou un OL, vous devez changer la pompe.
Étape n°6 : Vérifier la chaudière
La chaudière est composée d’un thermostat de sécurité et d’une résistance qui va chauffer l’eau de votre cafetière. Il faut tout d’abord déterminer que les durites reliées à la chaudière ne soient pas obstruées.
Puis, retirez-les pour accéder à la chaudière.
Commencez par tester le thermostat :
- Testez le thermostat en réglant votre multimètre sur la position continuité dont son symbole est une onde sonore.
- Mettez les pointes de touches sur les cosses du thermostat.
- Si aucun bip ne sort du multimètre, vous devez changer cette pièce.
Ensuite, testez la résistance avec le multimètre réglé sur Ohms. Si OL, 0 ou 1 s’affiche, il faut que vous changer la résistance.
Dolce Gusto clignote rouge
Lorsque vous démarrez votre machine, elle clignote rouge pendant 40 secondes. Une fois que l’eau est chauffée, elle passe au vert.
En revanche, si Dolce Gusto clignote rouge toujours sans passer au vert, il y a un problème de montée de température de l’eau.
Il faut toujours commencer par vérifier qu’aucune capsule n’est coincée.
Une résistance défectueuse provoque cette panne. En effet, dans le cas où elle est défaillante, l’eau ne monte plus en température.
Une sonde de température défectueuse et également une carte électronique défaillante entrainent ce type de panne.
Étape n°1 : Tester ou changer la sonde de température
Commencez par débrancher votre machine à café.
Puis, munissez-vous d’un multimètre en position ohmmètre pour tester la sonde :
- Déconnectez la sonde de la carte électronique.
- Mettez les pointes du multimètre à chaque borne de la sonde.
- Le multimètre doit afficher la valeur ohmique de la sonde.
Si la valeur affichée ne correspond pas à celle donnée par le fabricant ou la notice, cette pièce est défectueuse et il faut la changer.
Déconnectez ainsi la sonde de la carte électronique et reconnectez le modèle neuf.
Étape n°2 : Tester ou changer la résistance
Débranchez votre machine.
Démontez-la pour en sortir la résistance. Vous devez enlever les capots plastiques et débrancher la résistance.
Placez les pointes du multimètre à chaque borne de résistance.
Il faut avoir une valeur supérieure à zéro ou une émission d’un bip sonore.
Si ce n’est pas le cas, il faut changer la résistance.
Je n’arrive pas à réparer la panne Dolce Gusto par moi-même : Que faire ?
Si vous n’avez pas réussi à réparer la panne par vous-même, vous pouvez faire appel à un professionnel.
Néanmoins, dans l’éventualité où votre machine est toujours sous garantie, vous pouvez contacter le SAV de la marque et demander sa réparation.
