De nombreux utilisateurs signalent que ChatGPT ne fonctionne pas. Ils se sont retrouvés incapables de tester ce nouveau ChatBot d’OpenAI. Les problèmes ChatGPT sont divers. En effet, si vous n’avez pas de compte, vous ne pouvez pas accéder à l’interface OpenAI et utiliser ce robot basé sur l’intelligence artificielle.
Une forte affluence sur cette plateforme peut également entraîner une surcharge. Chat GPT dispose d’un nombre bien déterminé d’utilisateurs qui peuvent y accéder en même temps.
ChatGPT ne fonctionne pas correctement dans le cas où l’utilisateur effectue une mauvaise configuration ou utilisation.
Dans ce guide, on vous explique tous les problèmes possibles et vous aide à les résoudre.
Pourquoi ChatGPT ne fonctionne pas ?
Pour utiliser ce chatbot d’OpenAI, vous devez avoir un compte. Sans compte, vous ne pouvez pas y accéder. La création de compte est gratuite et s’effectue en vous rendant sur https://chat.openai.com/ et en cliquant sur la rubrique Sign in.
On vous demande ensuite de saisir votre adresse mail, votre nom, votre prénom ainsi que votre numéro de téléphone.
Vous recevrez par la suite un code de vérification par SMS que vous devrez taper pour activer votre compte.
Votre compte sera ainsi ouvert et activé.
En revanche, Chat GPT ne fonctionne pas dans tous les pays. Dans ce cas, l’utilisateur doit utiliser un VPN et obtenir un numéro virtuel pour qu’il puisse s’inscrire.
En outre, le dysfonctionnement de Chat GPT peut être également lié à la mise en page et à la version du navigateur web. En effet, une mise en page ou une version obsolète bloque l’accès au service et entraîne des erreurs.
L’utilisateur doit ainsi vérifier la mise en page et faire une mise à jour à son navigateur web.
Une mauvaise entrée des données
C’est vrai que ChatGPT est un modèle de langage naturel basé sur l’intelligence artificielle, mais il est incapable dans certains cas de donner des réponses pertinentes. En effet, si votre saisie est inexacte ou incomplète, ce robot peut ne pas comprendre votre question et vous donner une réponse fausse ou absurde.
Lorsque l’entrée de l’utilisateur est ambiguë et peut avoir plus de signification possible, ce robot peut lui présenter la mauvaise interprétation et lui donner une réponse inappropriée.
Par conséquent, pour que ce robot fonctionne correctement, l’utilisateur doit fournir une courte phrase et cohérente. La phrase doit contenir des mots de clé et aucune faute de syntaxe.
En effet, ce robot d’OpenAI doit comprendre la phrase que vous saisissiez pour qu’il vous présente une réponse pertinente.
Limitation de Chat GPT
Bien qu’il s’agisse d’un robot basé sur l’intelligence artificielle ayant une énorme quantité d’informations, il est incapable dans certains cas de donner à l’utilisateur l’information qu’il cherche.
En effet, ce robot a une connaissance limitée du monde te des évènements survenant après 2021. Il est incapable également à répondre à des questions spécifiques et résoudre des problèmes complexes.
L’erreur ERR_TOO_MANY_REFIRECTS s’affiche dans ChatGPT : Comment la corriger ?
Lorsque vous essayez d’ouvrir ce chatbot d’OpenAI, il est possible qu’un message d’erreur s’affiche tel que ERR_TOO_MANY_REFIRECTS. Cette erreur peut être due à :
- Problèmes de serveur : Dans le cas où le serveur Chat GPT est en cours de mise à niveau ou rencontre des problèmes, ce message d’erreur peut s’afficher.
- Connexion internet lente ou instable : Une mauvaise connexion internet peut affecter le fonctionnement de ce robot intelligent.
- Influence des applications tierces : Les applications comme VPN et les antivirus peuvent interférer avec les performances de votre navigateur.
- Mauvaise configuration sur le site web https://chat.openai.com/auth/login : Les problèmes avec les cookies et des données de sites corrompus provoquent ce genre d’erreur.
Pour résoudre cette erreur, suivez ces étapes :
Étape n°1 : Vérifier l’état du serveur ChatGPT
- Rendez-vous sur https://status.openai.com/.
- Une barre verte signifie que le service fonctionne correctement.
- Une barre rouge/orange/vert clair indique une panne.
Étape n°2 : Effacer les cookies
- Ouvrez votre navigateur, cliquez sur Menu et sélectionnez Paramètres.
- Choisissez l’onglet Confidentialité et sécurité.
- Cliquez sur Cookies et autres données des sites.
- Recherchez le site de Chat GPT et cliquez sur l’icône Supprimer.
Étape n°3 : Vider le cache de votre navigateur
- Cliquez sur le bouton Démarrer.
- Sélectionnez et lancez votre navigateur.
- Déroulez le Menu et sélectionnez Plus d’outils.
- Cliquez sur Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez Toutes les données qui se trouve dans la section Période.
- Cochez les cases Cookies et autres données des sites, Images et fichiers en cache.
- Cliquez sur le bouton Effacer les données.
En redémarrant votre navigateur, Chat GPT fonctionnera correctement.
Étape n°4 : Se déconnecter et reconnecter à Chat GPT
Une déconnexion et reconnexion sont une sorte de réinitialisation de votre accès en ligne. En effet, cette démarche peut résoudre le problème rencontré.
ChatGPT est-il en panne ?
L’affluence sur ChatGPT est importante. En effet, cela peut provoquer une surcharge des serveurs. Dans le cas où beaucoup de personnes veulent y accéder, les serveurs deviennent saturés. Généralement, ce problème est constaté vers l’après-midi ou le soir.
Dans ce cas, vous n’avez qu’essayer de vous connecter à ChatGPT le matin.
L’actualisation de la page web peut également résoudre ce problème de surcharge.
En outre, il est possible que cette plateforme d’OpenAi subisse un bug à cause d’incident technique. L’équipe technique prend en charge rapidement ce problème et le bug sera corrigé dans les brefs délais.