Il est possible que vous rencontriez des problèmes de connexion sur impots.gouv.fr. Il peut arriver que l’espace particulier impots gouv fr soit indisponible à cause d’un bug ou une panne.
Le site peut également subir un dysfonctionnement. L’accès devient ainsi impossible.
La difficulté de connexion sur impots.gouv.fr peut être dû aussi à la saisie erronée des codes d’accès (identifiant et mot de passe).
On aide à travers notre guide à résoudre tous les problèmes que vous pourrez rencontrer.
Ceci est une capture d’écran du site impots.gouv.fr
Problème d’accès à la déclaration 2022 sur impots.gouv.fr
Divers problèmes ont été signalés par les utilisateurs de plateforme de l’administration fiscale. L’accès au service de déclaration fermé, espace particulier est momentanément indisponible, les identifiants ne fonctionnent pas, il est impossible de les récupérer, etc sont les réclamations des utilisateurs de ce portail web.
En effet, le service de déclaration en ligne a été fermé pendant environ 72 heures de la mi-journée du 8 avril 2022 à la mi-journée du 11 avril 2022 à cause d’une erreur dans la déclaration préremplie de fonctionnaires ayant effectué des heures supplémentaires.
En 2019, des problèmes de connexion ont été signalés à cause d’un pic de trafic le 3 juin. Le service de déclaration en ligne a été suspendu. D’où, la date limite de déclaration a été reportée au jeudi 6 juin pour les déclarations résidant dans la zone 3.
Par conséquent, le site impots.gouv.fr peut toujours subir des bugs et des pannes. En revanche, l’équipe technique sera immédiatement au rendez-vous pour réparer tout incident survenu.
Il est impossible de se connecter à l’espace personnel impots.gouv.fr
Pour accéder à votre espace personnel, il existe deux modes de connexion :
- Saisie de votre identifiant et mot de passe.
- Utilisation de FranceConnect.
Votre identifiant correspond à votre numéro fiscal. Si vous avez déjà un espace particulier, vous avez reçu votre numéro fiscal par courriel. Cet identifiant figure également en haut de la première page de votre dernière déclaration de revenus reçue et sur vos avis.
Pour que vous puissiez y accéder, vous devez saisir correctement vos codes d’accès.
Dans ce cas, vous avez le choix soit de récupérer vos codes d’accès oublié ou accéder à votre espace particulier via FranceConnect.
Comment réinitialiser mon mot de passe oublié ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, n’essayez pas de vous connecter en saisissant des codes erronés. Cela risque de bloquer votre espace particulier. Vous pouvez facilement le réinitialiser en ligne.
Si vous connaissez votre numéro fiscal, il suffit de cliquer sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page d’authentification.
Saisissez ensuite l’adresse mail associée à votre compte particulier.
Cliquez sur le lien de réinitialisation de votre mot de passe et composez un nouveau code confidentiel.
En revanche, si vous avez perdu votre numéro fiscal, veuillez le récupérer afin de pouvoir réinitialiser votre mot de passe.
Comment récupérer mon numéro fiscal ?
Votre numéro fiscal figure sur le courriel qui vous a été envoyé lors de votre création de compte, en haut de la première page de votre dernière déclaration de revenus reçue et sur vos avis.
Référez ainsi à vos documents pour récupérer votre numéro fiscal.
Toutefois, si vous n’arrivez pas à le récupérer, veuillez contacter le centre d’aide de cette plateforme.
Erreur dans l’adresse mail
La saisie d’une adresse mail lors de la création de votre espace particulier est indispensable. En effet, en cas d’oubli de votre mot de passe, le lien de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail à l’adresse mail que vous avez transmis à cette plateforme.
Ainsi, en cas de changement d’adresse mail ou si vous avez saisi une fausse adresse mail, veuillez contacter le centre d’aide de cette plateforme.
Comment contacter l’assistance du site impots.gouv.fr ?
Pour que certains problèmes soient résolus, l’intervention du centre d’aide est obligatoire. Si vous avez suivi les démarches expliquées ci-dessous et que vous n’arrivez pas à résoudre l’incident que vous rencontrez, veuillez contacter le support de cette plateforme.
Un conseiller client vous accueille par téléphone au numéro 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
