Ma carte lidl plus ne fonctionne pas et ne s’affiche pas ? Pourquoi je n’arrive plus à me connecter à l’application Lidl Plus ? Comment télécharger la carte Lidl Plus ?
Trouvez alors dans ce guide des réponses claires à toutes vos questions pour bénéficier d’avantages exclusifs, d’accéder rapidement à vos tickets de caisse et également diverses promos spéciales disponibles en magasin.
De plus, cette application vous permet de profiter des jeux à gratter sous format digital à chaque passage en caisse, mais aussi d’accéder aux catalogues Lidl en ligne.
Ainsi, pour accéder à tout l’univers Lidl, le nouveau programme de fidélité Lidl 100% digital, il est essentiel de télécharger l’application Lidl Plus sur votre smartphone. Elle est disponible gratuitement dans l’App Store et Google Play.
Connexion Lidl Plus impossible, quelles solutions ?
Si vous rencontrez des difficultés pour se connecter à l’application Lidl plus, veuillez vérifier si :
- Vous avez bien installé la dernière version de l’application. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur l’App Store ou Google Play et mettre à jour la version installée.
- Votre compte n’est pas bloqué. Faites attention ! Après trois tentatives de connexion incorrectes, votre compte est bloqué pendant 30 minutes et un message s’affiche sur l’écran de connexion. Si vous êtes dans cette situation, vous n’avez qu’attendre et réessayer votre accès ultérieurement.
- Vous avez saisi correctement votre mot de passe. Si ce n’est pas le cas, il est possible de le réinitialiser et créer un nouveau en cliquant sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ?« .
- Le logiciel de votre smartphone est à jour (version 7.0 ou plus pour Android et 12.0 ou plus pour iOS). Dans le cas contraire, il est conseillé de mettre à jour votre smartphone, en vous rendant dans les paramètres.
Si après la vérification de tous ces points, la Carte lidl plus ne fonctionne pas, pensez à désinstaller et réinstaller l’application, puis recommencer le processus de connexion.
Comment télécharger la carte fidélité Lidl ?
En quelques clics, vous pouvez télécharger l’application Lidl Plus gratuitement sur votre smartphone depuis les boutiques Google Play et l’App Store.
Grâce à la Carte Lidl plus, facile à scanner à la caisse, vous allez profiter de nombreux avantages, réductions, promos, économies, jeux, etc.
En effet, pour accéder à votre carte Lidl Plus, cliquez sur le bouton bleu « Carte Lidl Plus » qui se trouve en bas de l’écran d’accueil de l’application.
Ainsi, en cliquant dessus, vous allez visualiser votre QR-code et également votre numéro de fidélité à 17 chiffres.
Cependant, si vous ne pouvez pas visualiser ce bouton, on vous invite à vérifier si :
- Vous êtes bien inscrit à Lidl Plus, c’est-à-dire que vous avez créé un compte en suivant les étapes d’inscription.
- Vous êtes bien connecté à l’application avec votre nom d’utilisateur.
Remarque : Pour vous connecter ou vous inscrire, cliquez tout simplement sur : Plus -> Mon Compte Lidl -> « Se connecter ou s’inscrire », puis renseignez vos identifiants (adresse mail ou numéro de téléphone).
N’oubliez pas de scanner votre QR-code lors de vos achats pour bénéficier de vos remises Lidl Plus.
Besoin d’aide ? Contactez le service client Lidl
Votre Carte lidl plus ne fonctionne pas malgré l’essai des solutions décrites ci-dessous ? Tournez alors vers le service client de cette enseigne.
Pour toute question, le service client Lidl est à votre disposition par téléphone au 01 88 24 70 70 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8 h 30 à 19 h 30.
N.B : Les supermarchés ne sont pas joignables par téléphone.
Si vous préférez le contact en ligne, écrivez à la société en adressant un email à cette adresse contact(@)lidl.fr.
Comme vous pouvez utiliser le formulaire de contact accessible via cette URL »https://service-client.lidl.fr/SelfServiceFR/s/contactsupport » ou envoyer un message sur les réseaux sociaux de l’enseigne comme Facebook, Instagram, Twitter et WhatsApp.s
