Comment réinitialiser une télécommande Free ?

De nombreux abonnés Freebox ont rencontré des problèmes au niveau de leurs équipements, y compris la télécommande. Elle est devenue non fonctionnelle, bloquée et elle ne leur permet ni de changer des chaines ni d’accéder à son menu.

Par ailleurs, lorsque ce type de problème est survenu à votre équipement, il est indispensable de le réinitialiser. Cette procédure de réinitialisation permet ainsi de corriger tous les bugs et les erreurs rencontrés avec votre télécommande Freebox. Vous vous demandez quelle est la démarche à suivre pour réinitialiser une télécommande Free ? La procédure de réinitialisation est-elle la même avec les différents modèles de Player ? Trouvez dans ce qui suit les meilleures solutions pour résoudre les bugs rencontrés avec cet équipement selon le modèle que vous possédez.

Procédure de réinitialisation d’une télécommande Freebox

Vous avez rencontré un problème avec une télécommande Freebox mini 4K ? Elle est bloquée et elle n’est plus reconnue par votre Player ? En effet, diverses raisons peuvent expliquer ce dysfonctionnement et ces bugs rencontrés, à savoir :

Un bug qui est survenu au niveau du logiciel ce qui va bloquer automatiquement votre équipement
Une panne au niveau d’un composant interne
Une désynchronisation de la télécommande…

Pour résoudre ces différents problèmes, la seule solution possible est de réinitialiser et d’associer la télécommande à votre Freebox mini 4 K, révolution, delta… Par ailleurs, la procédure de réinitialisation se diffère en fonction du modèle du Player que vous disposez.

Comment associer une télécommande Freebox mini 4k ?

Au niveau de l’interface de devant de votre Freebox Mini 4K, cliquez sur le bouton sur lequel figure le logo du Wifi
Mettez-vous loin de votre box à peu près moins de 30 cm
Attendez-que l’écran vous affiche les instructions nécessaires
Dès qu’ils seront affichés, cliquez simultanément sur les boutons Free et Muet de votre télécommande
Lorsque le voyant commence à clignoter lentement, relâchez votre main

Réinitialiser une télécommande Freebox revolution

C’est la commande la plus commercialisée sur le marché et la plus utilisée par les abonnés, voici comment procéder pour réparer les bugs survenus :

Commencer tout d’abord par démarrer votre Freebox Revolution
Au niveau du dos de votre Player, vous allez trouver un petit bouton noir, cliquez dessus
L’écran va vous afficher l’Assistant d’association de la télécommande
Placez-la devant le box à une distance de moins de 30 minutes
Par la suite, appuyez simultanément sur les boutons AV et Free pendant environ 2 secondes

Procédure de réinitialisation de la télécommande Soft Touch de la Freebox Delta

Pour réinitialiser une télécommande Freebox Delta, voici la démarche à suivre :

Commencez par appuyer sur le bouton rond qui se trouve au niveau du dos de votre Player
Lorsque l’écran vous affiche les instructions, appuyez simultanément sur les 2 boutons Free et Muet pendant quelques secondes
Enfin, quand le voyant de la télécommande commence à clignoter, relâchez votre main

Remarque : Pour les télécommandes Freebox Mini 4K, Delta, Pop et Revolution, marchent avec le mode radio Bluetooth, ce qui peut perturber leur fonctionnement par les signaux d’autres appareils. C’est la raison pour laquelle que nous invitons de désactiver le Bluetooth des autres appareils autour de votre Player.

Comment réinitialiser la télécommande Freebox Crystal ?

Contrairement aux autres types de télécommandes citées ci-dessus, celle d’un Freebox Crystal fonctionne avec la technologie Infrarouge. Par conséquent, vous n’aurez pas besoin de l’associer à votre Player. Toutefois, pour réparer ses bugs survenus, vous devez procéder à un redémarrage électrique comme suit :

Commencez par enlever les piles de votre appareil
Appuyez sur les différents boutons pendant 20 secondes
Par la suite, remettez les piles et rallumez votre box

Si votre télécommande Freebox ne fonctionne pas toujours, essayez de vérifier que les signaux infrarouges sont transmis au Freebox Player

Ma télécommande Freebox est toujours bloquée, que dois-je faire ?

Si votre télécommande est toujours bloquée et vous ne pourrez rien faire, ceci pourra être dû à un bug technique ou un défaut de votre player ou d’une panne matérielle de la télécommande elle-même. Par ailleurs, nous vous invitons tout d’abord de vérifier le fonctionnement de votre Freebox Player :

La première étape consiste à débrancher et rebrancher votre box
Par la suite, retirez les piles de votre levier
Appuyez sur le bouton Free de la télécommande pendant 5 secondes
Placez les piles de la télécommande correctement et essayez de refaire la procédure de réinitialisation en fonction du modèle de votre box

Si le bug persiste toujours, passez à la réinitialisation de votre Freebox en suivant ces étapes :

Débranchez le player de la prise
Rebranchez-le et maintenez enfoncé le bouton de démarrage
Quand le voyant rouge commence à clignoter, relâchez la pression
Le logo Android va s’afficher sur l’écran de la télé avec le menu
Cliquez par la suite plusieurs fois sur le bouton et choisissez l’option « Effacer les données utilisateur/Réinitialisation usine«
Validez votre choix en appuyant enfoncé sur le bouton pendant une dizaine de secondes
Enfin, confirmez votre choix en cliquant sur « Oui »

Et voilà, en suivant ces étapes, la procédure de réinitialisation de votre box est bien réussie. Si malgré toutes ces tentatives, votre levier ne répond pas toujours, soyez certain qu’elle est endommagée suite à une panne matérielle d’un composant. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client Free pour lui demander le remplacement de votre télécommande. Dans un délai maximum de 48 h, vous devriez recevoir votre nouvel équipement.

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