Connexion impossible avec SSL sur iPhone : Comment corriger cette erreur ?

Utiliser SSL sur iPhone permet d’empêcher les noms, mots de passe et toute autre information confidentielle d’être déchiffrés lorsque l’utilisateur navigue sur le web. En effet, lorsqu’il utilise ce protocole, il se connecte aux pages et ressources web à l’aide d’un protocole HTTPS au lieu du protocole HTTP.

En revanche, dans certains cas, l’utilisateur peut recevoir un message d’erreur SSL sur iPhone.

On vous présente ainsi dans ce guide comment résoudre cette erreur afin de sécuriser votre navigation sur internet et protéger vos données personnelles.

Corriger l'erreur SSL iPhone

Qu’est-ce qu’une erreur de connexion SSL ?

Il existe de nombreux types d’erreurs de connexion SSL que vous pouvez confronter lorsque vous naviguez sur internet. Ces erreurs peuvent être dues à des problèmes liés au serveur ou à des problèmes de configuration locale.

L’erreur SSL sur iPhone vous empêche de naviguer en toute sécurité sur un site web. En effet, l’utilisateur peut recevoir un message qui lui indique que la connexion est impossible.

Dans d’autres cas, il peut continuer à naviguer, mais des parties malveillantes peuvent intercepter toutes les données qu’il échange avec le site web qu’il consulte.

Sans certificat SSL valide, l’utilisateur met en danger ses données personnelles.

Les erreurs de connexion SSL les plus fréquemment rencontrées sont :

  • NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID ;
  • NET::ER_CERT_COMMON_NAME_INVALID ;
  • SSL Handshake Failed ;
  • ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION ;
  • ERR_SLL_PROTOCOL_ERROR.

Chaque type d’erreur dispose d’une cause bien déterminée. Lorsque la connexion SSL est impossible sur iPhone, votre navigateur affiche un message spécifique contenant la cause de l’erreur.

Découvrez également comment résoudre les bugs iOS 16.

Comment résoudre l’erreur de connexion SSL sur iPhone ?

Pour corriger une erreur de connexion SSL sur iPhone, vérifiez tout d’abord que la date et l’heure de votre appareil sont synchronisées. Et ce, en suivant ces étapes :

  • Ouvrez l’application Réglages.
  • Puis, appuyez respectivement sur Général et Date et heure.
  • Vérifiez ensuite si l’option Régler automatiquement est activée. Si ce n’est pas le cas, vous devez l’activer.
  • Vérifiez manuellement si votre appareil utilise le bon fuseau horaire.

L’étape suivante consiste à effacer les cookies et le cache de votre navigateur.

Pour ce faire, rendez-vous dans l’application Réglages et sélectionnez Safari>Effacer l’historique et les données des sites web.

Néanmoins, si vous utilisez un autre navigateur web tel que Chrome ou Firefox sur votre iPhone, supprimez les cookies et le cache en suivant la même démarche expliquée ci-dessus.

En outre, si le message connexion impossible avec SSL sur iPhone 12 ou 13 s’affiche, vous devez suivre les deux démarches expliquées ci-dessus. Toutefois, si aucune des solutions ne fonctionne, le problème est lié au serveur.

En effet, les versions les plus récentes d’iOS ont supprimé l’option qui permet d’effacer votre liste SSL sur votre iPhone ou iPad.

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