La télécommande Orange qui clignote est un problème fréquent auprès des utilisateurs de la TV connectée de cet opérateur. Selon l’état des différents voyants, vous pourrez évidemment comprendre le souci technique de votre appareil et corriger cette panne.
Dans ce tuto, on vous aide à dépanner votre télécommande Orange en quelques minutes seulement. Suivez alors ces conseils pour résoudre ce bug.
3 astuces pour dépanner ma télécommande Orange qui clignote
Si votre télécommande Orange ne clignote pas normalement, suivez ces conseils pour la dépanner.
Remplacer les piles de votre télécommande
En premier réflexe, vérifiez l’état de vos piles. Pour ce faire, ouvrez la trappe à l’arrière de la télécommande et retirez les piles. Appuyez ensuite sur une touche puis insérez-les. Si la télécommande clignote correctement, c’est que le problème est résolu. Sinon, les piles sont peut-être épuisées. Dans ce cas, vous devez les remplacer.
Éteindre et redémarrer le décodeur
Si votre télécommande clignote lentement pendant 6 secondes, puis rapidement pendant 1 seconde, cela signifie qu’elle est bien appairée. Par ailleurs, elle ne parvient à se connecter au décodeur. Dans ce cas, pensez à redémarrer votre décodeur. Pour le redémarrer manuellement, coupez l’électricité en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt à l’arrière du décodeur. Patientez quelques minutes puis appuyez de nouveau sur ce bouton. Le redémarrage du décodeur TV UHD peut se faire également depuis le menu maintenance. Pour ce faire, cliquez simultanément sur le bouton « OK » et « Retour ». Lorsque le menu maintenance apparait, appuyez sur le bouton « Redémarrer » en déplaçant les flèches de votre télécommande.
Appairer votre télécommande Orange
Si la LED de votre télécommande Orange clignote pendant 6 secondes, c’est qu’elle n’est pas appairée. Dans ce cas, il suffit de l’appairer pour qu’elle fonctionne correctement. Pour cela, appuyez sur le point orange du décodeur pour redémarrer le processus de l’appairage. Ainsi, l’appairage devrait commencer. S’il ne se lance pas, renouvelez l’appui enfoncé sur la touche « Power ». Une fois l’appairage est lancé, cliquez sur la touche « OK » pour le confirmer. Cette opération prend généralement quelques secondes. Ceci devrait résoudre le problème de la télécommande qui clignote.
Comment appairer une nouvelle télécommande Orange ?
Lorsqu’il s’agit d’une nouvelle télécommande Orange, activez-la en appuyant sur le bouton appairage de votre décodeur. Néanmoins, pour connecter votre télécommande à la télé, allumez le décodeur et la TV puis maintenez l’appui sur le bouton TV+ à l’avant du décodeur pour quelques secondes. En voyant le message « Télécommande » sur l’écran de votre TV, cliquez sur « OK ». Ainsi, votre télécommande sera bien connectée au décodeur Orange Play.
Lors de l’appairage, si vous voyez apparaitre le code erreur T32, sachez alors que vous devez remplacer les piles.
Comment contacter l’assistance technique ?
Si vous n’arrivez pas quand-même à résoudre le problème de la télécommande Orange qui clignote, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du support client de cet opérateur.
Pour cela, rendez-vous sur le site officiel www.orange.fr puis cliquez sur la rubrique « Aide et contact ». Rédigez ensuite votre problème sur le formulaire de contact en ligne puis envoyez.
