De nos jours, il est fréquent de rencontrer des problèmes techniques et des bugs sur BeIN Sports (pas de son, écran noir, message d’erreur…). En essayant de vous connecter à votre application, les pannes empêchent tout accès à votre compte, via Android ou iOS.
Aujourd’hui, nous vous proposons ce guide démonstratif, qui répondra à votre besoin. Nous essaierons de décortiquer toutes les difficultés qui font obstacles à votre navigation.
En addition, vous allez retrouver au cœur de cet article, les méthodes à suivre afin de résoudre les problèmes de beIN Sports, ainsi que la démarche à adopter, pour contacter le service client en cas de besoin (numéro de téléphone, chat en ligne, adresse mail…).
Pourquoi BeIN Sports ne fonctionne plus ?
Après avoir souscrit un abonnement sur BeIN Sports pour vous lancer dans l’expérience de divertissement, nous tenons à vous informer que vous pouvez affronter quelques pannes techniques indésirables.
En effet, le réseau s’arrêtera de fonctionner, se bloque et ne répond plus. Rassurez-vous, quelque soit le problème, il existe toujours une solution fiable, rapide et efficace.
Justement, avant de vous aider à résoudre ces bugs, nous allons vous présenter la liste des difficultés rencontrées avec BeIN Sports (Connect) :
Le son ne fonctionne plus / L’application plainte / Problème de blocage / Connexion impossible / Affichage d’un écran noir / La chaine est inaccessible / BeIN Sports se charge lentement / Un bug au démarrage de l’app / Apparition d’un message d’erreur.
Si vous vous retrouvez dans une situation pareille, vous n’avez qu’à continuer votre lecture. Nous vous invitons à suivre nos astuces présentées ci-dessous, afin de regarder les meilleurs de sport en direct et en live streaming.
Comment agir face à une panne et un bug sur BeIN Sports ?
Comme première réflexion, vous serez demandé de redémarrer votre pc, smartphone ou tablette. Cette mesure pourra être utile pour surmonter certains problèmes.
En exergue, une mise à jour du système d’exploitation pourra entraîner des pannes au niveau de l’application. Dans ce sens, nous vous recommandons de suivre cette procédure, puis de vérifier les résultats obtenus.
Si le souci persiste encore, il est inhérent de passer à la phase suivante. À présent, il est temps de contacter l’assistance de BeIN Sports, afin de demander l’avis d’un professionnel.
C’est simple ! Vous n’avez qu’à jeter un coup d’œil sur le paragraphe suivant, qui résumera toutes les coordonnées de contact disponibles.
⇾ Lire Plus : PROBLÈMES RMC SPORT : COMMENT LES RÉGLER ?
Comment contacter le service client ?
L’équipe de BeIN Sports est mise à votre entière disposition pour satisfaire vos besoins et vous fournir les réponses adéquates. Bien évidemment, vous avez la possibilité d’avoir recours à de multiples canaux de communication.
Afin de vous aider encore plus à parler avec un conseiller, nous avons décidé de regrouper tous les moyens de contact possibles. Dans les points ci-joints, veuillez découvrir ces coordonnées :
- Le Chat en ligne : Rendez-vous sur l’adresse officielle qui suit www.beinsports.com/france/contactez-nous. Cliquez sur l’onglet de discussion instantané, se positionnant au-dessous de la mention « Un membre de la communauté beIN Sports vous répond immédiatement« .
- Le courrier postal : En outre, vous pouvez rédiger une lettre, en précisant votre message. Ensuite, envoyez votre récit à l’adresse du siège social en France : Service Relations Abonnés – BeIn Sports – TSA 10008 / 10001 TROYES CEDEX.
- L’adresse mail : Pour envoyer un mail, veuillez remplir le formulaire de contact se trouvant sur la page précédente. Renseignez vos données personnelles ainsi que la question à poser. N’oubliez pas de confirmer votre choix.
