France.tv est la plateforme officielle de diffusion en direct et en replay de certaines chaînes français à savoir France 2, France 3, France 4, etc. Sur son site officiel, vous trouverez tout le contenu diffusé sur nombreuses chaînes gratuitement.
Bien que la connexion sur France.tv est simple, certains abonnés ne peuvent pas y accéder à cause de l’oubli de leurs mots de passe.
Comme il existe d’autres qu’ont les chaînes sur leurs télévisions signalent un écran noir, un écran qui se bloque sur une image ou toutes les chaînes ne fonctionnent pas.
Par ailleurs, pour résoudre tous les problèmes de France.tv, suivez les conseils expliqués dans la suite de ce guide.
Comment résoudre les problèmes de connexion France.tv ?
Pour regarder un programme diffusion sur l’une des chaînes françaises, il faut avoir un compte sur france.tv. En effet, à travers ce compte, vous pouvez accéder à tout le bouquet des chaînes proposés gratuitement.
Pour ce faire, il suffit de cliquer sur la rubrique Inscription et choisir vos codes d’accès.
En saisissant les codes de connexion choisis lors de l’ouverture de votre compte, vous pouvez vous y connecter.
Néanmoins, en cas d’oubli de votre mot de passe, vous ne pouvez pas vous y identifier.
Ceci est une capture du site France.tv
Il faut dans ce cas le réinitialiser. Et ce, en cliquant sur le lien » Vous avez oublié votre mot de passe » qui se trouve dans la page de connexion.
Indiquez votre adresse mail. Vous allez par la suite recevoir le lien de réinitialisation de votre code secret.
Cliquez sur ce lien et composez un nouveau code confidentiel.
Vous pouvez ainsi accéder de nouveau à votre compte.
Problème de réception France.tv
Si vous avez rencontré un problème de son, d’image ou de sous-titrage, n’hésitez pas à contacter le support client de France Tv.
Il suffit en effet de décrire l’incident rencontré dans le formulaire disponible dans cette page https://www.francetelevisions.fr/et-vous/aide-et-contact/nous-contacter/motif-reception-tv.
Veuillez mentionner toutes les informations demandées afin d’aider l’équipe technique de définir votre problème et le résoudre dans les brefs délais.
Panne France Télévision aujourd’hui
Il est impossible de voir France 2, France 3, France 2, France info ou toute autre chaîne ? Écran noir sur toutes les chaînes France tv ? France télévision ne fonctionne plus chez vous ?
Veuillez tout d’abord vérifier votre connexion internet. Ce problème de réception peut être dû à votre box. En effet, il est possible qu’une erreur soit survenue à votre box.
Dans ce cas, vous n’avez qu’à contacter votre opérateur et signaler le problème que vous avez rencontré.
En outre, ce dysfonctionnement peut être à cause d’un incident technique.
S’il s’agit d’une panne auprès d’une chaîne ou tout le bouquet, vous n’avez rien à faire qu’à patienter jusqu’à ce que l’équipe technique le répare.
Une fois que la panne est réparée, toutes les chaînes seront de nouveau fonctionnelles sur votre télévision.
