Au cours de sa vie, tout électroménager peut connaître des dysfonctionnements également Cookeo. En effet, Cookeo bloqué plus de vapeur est parmi les problèmes les plus signalés par les utilisateurs de ce robot cuiseur de Moulinex.
Cette panne fréquente est facilement réparable.
Pour débloquer votre cookeo, suivez les démarches qu’on présente dans ce tutoriel.
Impossible d’ouvrir mon cookeo : Pourquoi ?
S’il y a encore de vapeur dans votre robot, il est impossible de l’ouvrir. Il faut faire sortir toute la vapeur.
Ce blocage peut être également à cause d’un problème au niveau du levier de sécurité ou de la soupape du réflecteur.
Le levier de sécurité se trouve dans le couvercle. Il est directement relié au système de verrouillage. Alors, si le levier est cassé ou bloqué, le système de verrouillage et déverrouillage ne fonctionne pas.
Le réflecteur est un constituant du couvercle. Sur le réflecteur, il y a une soupape noire mobile. Cette soupape peut être bloquée à cause de la nourriture qui se coince dedans.
En pivotant le verrou du couvercle, le levier de sécurité se déplace au niveau du réflecteur.
Ainsi, si la soupape est bloquée, le mouvement du levier sera bloqué.
D’où, vous ne pouvez pas déverrouiller le couvercle de votre Cookeo.
Comment débloquer mon cookeo ?
Pour ouvrir facilement votre robot bloqué après cuisson, on vous présente une astuce très simple. En revanche, il faut que votre appareil soit refroidi.
- Insérez un cure-dent, un pic à brochette ou tout autre objet fin et solide dans le petit trou qui se situe entre le mécanisme d’ouverture et la valve.
- Appuyez jusqu’à sentir une petite résistance. Cela permet de faire sortir la pression et notamment la vapeur qui provoque le blocage du couvercle. Cette opération permet aussi d’éliminer le mécanisme de sécurité qui a pu s’enclencher.
- Maintenez appuyé pour faire sortir toute la vapeur qui se trouve dans la cuve. Si vous ne remarquez pas de vapeur, maintenez appuyé environ 5 secondes l’objet enfoncé.
- Une fois que vous ne constatez plus de vapeur qui sorte de l’appareil ou que les 5 secondes se sont écoulées, ouvrez le couvercle en tournant la molette d’ouverture.
Redémarrer votre robot cuiseur
Le problème de déverrouillage peut être à cause d’un bug du système. Dans ce cas, il faut faire un redémarrage électrique. Cela peut supprimer les erreurs et dysfonctionnements enregistrés dans le logiciel.
Pour effectuer cette opération, suivez ces étapes :
- Débranchez votre cookeo de sa source d’alimentation.
- Patientez 2 minutes.
- Rebranchez l’appareil de la prise secteur.
- Ouvrez ensuite votre appareil.
Réinitialiser Cookeo
Si le redémarrage élèctrique ne fonctionne pas, réinitialisez votre appareil. La majorité des pannes peuvent être réparées en effectuant la réinitialisation du robot.
Pour réinitialiser votre cookeo ne s’ouvre plus, procédez comme suit :
- Débranchez votre appareil de sa source d’alimentation.
- Appuyez sur le bouton avec la flèche rouge.
- Tout en maintenant le bouton flèche rouge appuyé, rebranchez votre appareil.
- Appuyez immédiatement 5 fois sur le bouton OK.
- Le menu 0000 s’affiche sur l’écran.
- À l’aide de la molette, changez ce code pour 5923.
- Le code UNPLUG DEVICE s’affichera une fois le code tapé.
- Débranchez l’appareil de sa source d’alimentation.
- Rebranchez-le.
Vous pouvez ainsi ouvrir votre robot cuiseur de Moulinex.
Le couvercle ne s’ouvre plus : Que faire ?
Votre cookeo est encore bloqué bien que vous avez suivi les démarches expliquées ci-dessus ? Ce blocage est à cause ainsi d’une pièce défectueuse qui peut être le levier de sécurité ou le réflecteur du couvercle.
Dans ce cas, vous êtes incapable de réparer le problème d’ouverture par vous-même. Il faut faire appel à un professionnel.
Pour ce faire, contactez le service client Moulinex ou le centre de service agréé Moulinex.
Rendez-vous sur cette page web www.moulinex.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs et tapez votre ville afin de trouver les coordonnées de contact du centre de réparation.
